Professional sound equipment - entertainment lighting

Professional sound equipment - entertainment lighting;;Siempre con el sonido y la iluminación. Desde 1.978
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Formas De Pago

Puede pagar contrareembolso con un incremento del 3% (minimo 6 Euros). Por PAYPAL con un incremento del 2%. Con tarjeta, transferencia o ingreso en cuenta sin ningún recargo:

Beneficiario: CITY ENTERPRISE, S.L.

Concepto: Número de pedido

Desde España:

Banco Popular: ES75 - 0075-0030-55-0600558342
Openbank: ES05 - 0073-0100-59-0417858082

Desde fuera de España:

Banco: BANCO POPULAR
Cuenta (IBAN): ES75 0075 0030 5506 0055 8342
BIC (Swift code): POPUESMM

Observaciones
Para clientes con otras condiciones de pago, pactadas con Citysound, les recordamos, que cualquier retraso en el pago de las facturas pendientes, aplicaremos automaticamernte, un interés de demora, por la cantidad no pagada del 2% mensual.

Para su seguridad Citysound ha confiado en el sistema de pago del Banco Popular, a través de su pasarela de pago securizada.

Los datos bancarios introducidos son encriptados y transmitidos de forma segura a los servidores de la entidad bancaria y, posteriormente, son verificados con el banco emisor para evitar posibles fraudes y abusos.

Este procedimiento de introducción de datos está garantizado por la tecnología de encriptación SSL (Secure Socker Layer) -128 bits, uno de los sistemas de protección más avanzados y eficaces actualmente disponibles, gracias al cual, ningún tercero tendrá acceso vía Internet a esta información relativa a los datos bancarios introducidos por el cliente.

Sólo Banco Popular tiene acceso a los datos bancarios vinculados a este medio de pago, de manera que Citysound no conoce ni registra estos datos durante la operación de pago. Posteriormente Banco Popular suministrará estos datos a Citysound a través de notificaciones bancarias. Antes de pagar su pedido con tarjeta cerciorese de que esta realizado correctamente.

Pago securizado

Tarjetas securizadas
Ademas del número y fecha de caducidad de su tarjeta se le solicitará una contraseña especial de uso exclusivo en compras por Internet. A estas tarjetas las denominaremos tarjetas securizadas.

¿Qué es "securizar" una tarjeta?
Es vincular a sus tarjetas Visa y 4B Mastercard una contraseña de uso exclusivo en compras por Internet. Además, es elegir un mensaje personal que aparecerá siempre en el formulario donde se le solicite la contraseña anteriormente citada.

¿Qué ventajas tiene pagar en Internet con tarjetas "securizadas"?
Al introducir su contraseña de uso exclusivo en compras virtuales en el momento del pago de una compra por Internet, se garantiza la identidad del comprador. Asimismo, al aparecer el mensaje personal (que sólo usted y el banco conocen) en la pantalla donde se le solicita la contraseña, usted reconoce la legitimidad de la transacción y se evitan, por tanto, suplantaciones.

¿Cómo "securizar" su tarjeta?
Acceda a su servicio de Banca por Internet, o a su sucursal y busque la opcion o pida "securizar" su tarjeta.

 

Impuestos

Los residentes de la Unión Europea, excepto los extracomunitarios, están obligados a pagar el Impuesto del Valor Añadido, que para nuestros articulos es del 21% (I.V.A.).

Si es usted persona, empresa o entidad que este exenta del impuesto de I.V.A., rogamos nos haga llegar la documentacion que lo acredite para poder facturarle sin dicho impuesto, al email: administracion@citysound.net

Son considerados territorios Extracomunitarios los ámbitos geográficos correspondientes a Canarias (El igi, impuesto que sustituye a el Iva, corre por cuenta del cliente.), Ceuta y Melilla.

Residentes en países extracomunitarios. Las compras que realicen personas físicas o jurídicas residentes en países extracomunitarios estarán exentas del pago del I.V.A.

Nº Productor REI-RAEE: 002935

C.I.F. / EORI / VAT: ES-B13328174

 

Gastos De Envio

Gastos de Envío a España y Portugal 10,89 € iva incl. Los envios dentro de la provincia de Ciudad Real los portes serán de 8,47 € iva incl. Para pedidos superiores a 300 € iva incl. los portes son gratis.

(*) Para envíos en paquetes especiales o con esceso de volumen este importe puede variar en función al recargo de la agencia de transporte.

(*)Los envios a Canarias tendrán un recargo de 45 € debido a los gastos de despacho (cobrado por las agencias de transporte) y los portes se calcularán aparte y se cargarán en el pedido según su peso y su volumen, exceptuando pedidos pequeños.

Para el resto de Europa, se aplicará el cargo en función del pais, al hacer el pedido.

Resto del mundo: Según el pais de destino, tiene un coste determinado, que se calculará y se le añadirá al pedido. Los impuestos de aduana y aranceles de cada pais correran a cargo del cliente, no siendo imputables en ningun caso a Citysound.

La recogida de la compra en nuestras instalaciones no tiene ningún coste adicional.

 

Envios Y Plazos De Entrega

Todos los pedidos enviados por CITYSOUND a portes pagados se enviarán por la agencia designada por CITYSOUND. Si el cliente desea otra agencia, los portes siempre correrán a cargo del cliente, independientemente del importe de la compra.

Cualquier embalaje recibido con aparente estado de deterioro o rotura deberá ser notificado a la agencia de transporte en el momento de su recepción o antes de 24h.; de lo contrario, se entenderá que se ha recibido en perfecto estado y no procederá la reclamación de la misma.

La mercancía enviada a territorio Nacional y/o a otros paises, estará asegurada por lo que estipule la ley.

La mercancía que viaje a Portes Debidos, tanto a territorio nacional como a otros paises, será siempre responsabilidad del cliente.

 

Garantia De Satisfacción

Los artículos que Citysound.net ofrece en este servicio, están avalados por importantes firmas comerciales y ofrecen la máxima calidad. Los productos están garantizados a partir de la fecha de la factura contra todo defecto material o de fabricación por el tiempo estipulado en su garantía o el estipulado por la ley.

Quedan excluidos de esta garantia, todos los productos que hayan sido manipulados o instalados incorrectamente, asi mismo, Citysound no asumirá ninguna responsabilidad derivada de estos hechos. La garantia, tampoco cubre ningún defecto por desgaste natural.

Si a la recepción de su pedido no quedara satisfecho, puede ejecutar el derecho de devolución durante los catorce (14) días siguientes a la recepción del pedido. Recuerde que la mercancia que devuelva, debe estar en nuestros almacenes antes del catorceavo (14) día despues de su recepción. Los gastos de recogida y envío, en caso de devolución, correrán a cargo del cliente. Toda devolución de producto deberá remitirse en su embalaje y estado original. Una vez recibida la mercancía en nuestros almacenes y previa comprobación del estado de la misma, se procederá al reintegro de su importe, descontandole quince (15) euros, para sufragar los gastos de envío y manipulación anterior. Tambien podrá optar por el cambio de la mercancía por otra de su agrado o por la devolución del importe, siempre, descontando los gastos anteriormente citados.

Para productos en garantía, defectuosos o envíos erróneos, será Citysound quien asumirá todos los gastos de la devolución y manipulación.

Si al recibir nuestros paquetes, detectara cualquier rotura o desperfecto, deberá notificarlo a la agencia de transporte y a CITYSOUND en un plazo máximo de siete (7) dias. De no ser así, CITYSOUND no se hará responsable de los mismos. Tenga en cuenta, que nuestra mercancia viaja asegurada por lo que marca la ley y no por el valor de la misma.

Si por otro lado al recibir la mercancía detectara Ud. cualquier anomalía de funcionamiento, deberá notificarnoslo vía fax, e-mail ó por teléfono en un plazo máximo de 48 h. desde la recepción de la misma y nosotros le indicaremos lo que debe hacer con ella.

Las devoluciones no se admitirán sin autorización previa por parte de CITYSOUND. En el caso de aceptarlas, los portes deberán ser a cargo del cliente, excepto cuando reciban nuestra autorización, que por motivos de garantías ó defectos en las mismas, seamos nosotros lo que asumamos los costos, siempre nos las enviarán a portes debidos por la agencia que le indiquemos. El embalaje original deberá estar en perfecto estado junto con el producto y con todos sus accesorios y documentación, ademas deben venir embalados correctamente, sino es asi, nos reservamos el derecho de imputarle los gastos pertinente, para su restauración o la no aceptación de la devolución.

En el caso de productos como documentos, programas, etc., susceptibles de copia inmediata , sólo se admitirán devoluciones si el precinto de los mismos estuviera intacto.

Puede anular un pedido poniéndose en contacto con City Enterprise, s.l. a través del email comercial@citysound.net , indicando los siguientes datos:

  • Nombre y apellidos de la persona que ha realizado el pedido
  • Nº del pedido
  • Email y contraseña.

 

Garantia / Rma

Para gestionar la reparación de un equipo defectuoso se deben seguir los siguientes pasos :

  • Descargar el formulario Solicitud_RMA.xls.
  • Rellenar los datos Dirección de retorno, Marca/Modelo, número de serie, número de factura y descripción de la avería.
  • La descripción de la avería debe ser descriptiva y lo suficientemente clara. No serán válidas descripciones del tipo "no funciona".
  • Enviar un e-mail a la dirección rma@citysound.net escribiendo en el asunto "Solicitud RMA" adjuntando el formulario Solicitud_RMA.xml debidamente rellenado.
  • Una vez recibida su solicitud debidamente cumplimentada, y si los datos enviados son correctos, recibirá un número de RMA. Los datos de las solicitudes se comprueban una vez al día.
  • Una vez que reciba el número de RMA deberá empaquetar los equipos con todos sus embalajes y accesorios.
  • Colocar el número de RMA bien visible en el exterior de la caja que ha empaquetado. Es importante que empaquete el producto de forma que el embalaje original quede protegido y las pegatinas de la agencia de transporte no sean pegadas directamente sobre dicho embalaje original.

DIRECCIÓN DE ENVÍO MATERIAL DEFECTUOSO:

CITYSOUND - Att. Servicio Técnico

Calle Real, 105

13370 CALZADA DE CALATRAVA (Ciudad Real)

Importante:

No se dará número de RMA si faltan datos por rellenar en formulario Solicitud_RMA.xml adjunto. Solo se puede dejar en blanco el número de serie en caso de que los equipos no lo lleven.

No se dará número de RMA si la explicación del problema no es descriptiva o no es lo suficientemente clara. No serán válidas descripciones del tipo "no funciona".

El plazo desde que se da el número de RMA hasta que el paquete se recibe en nuestras instalaciones es de 10 días. Si el equipo no se ha enviado en este plazo, el número de RMA será cancelado y habrá que pedir uno nuevo.

No se admitirán equipos en los que el embalaje original no se haya protegido convenientemente a la hora de su envío (por ejemplo, que lleven directamente las pegatinas de la agencia de transportes, etc.)

No se admitirán equipos que no vengan acompañados con todos sus accesorios, manuales, drivers, etc. y que no haya sido indicado en la descripción de la solicitud y posteriormente aceptado.

En aquellos casos en que la avería o fallo de funcionamiento del producto haya sido causado por problemas de lluvia, viento y/o demás factores naturales, o se deba a un uso incorrecto por parte del cliente, City Enterprise, S.L. se reserva el derecho a no realizar sustitución ni reparación alguna, o a cobrar al cliente los gastos derivados de la/s misma/s.

En aquellos casos en que el producto entregado por el cliente no presente defecto, avería o fallo de funcionamiento alguno, City Enterprise. se reserva el derecho de cobrar al cliente el tiempo empleado para el chequeo de dicho producto, además de los costes de los portes de la ida y vuelta del material.

El proceso de cambiar un equipo por otro distinto no existe y no se contempla en los RMA.

Las piezas de desgaste no se incluyen dentro de garantia

 

Precios, Descripciones Y Fotos

Los precios publicados en nuestro catálogo, son los precios de venta actual, es el precio de venta recomendado por nuestros proveedores (fabricantes, importadores, distribuidores, etc.) y que se pueden consultar en sus tarifas oficiales publicadas por ellos mismos, cuando algún proveedor no tiene listas de precios recomendados, procuramos ponerle un precio acorde con el mercado. Citysound.net se reserva el derecho de modificar dicho precio por motivos de oferta, campaña publicitaria, momento coyuntural, etc., y que siempre indicaremos al lado del precio de cada articulo, cuando este se encuentre bajo esa condición.

El departamento de documentación de Citysound.net, esta esforzandose constantemente para tener actualizadas dichas tarifas en nuestro catalogo, son cientos los proveedores de los que nos suministramos y por lo tanto es muy laboriosa esta tarea. Citysound.net quiere logra tener, uno de los catalogos más completos que existen en la actualidad relacionados con este mercado, por eso diariamente introduce articulos nuevos (novedades) y/ó anuncia oportunidades (Outlet), tambien da de baja articulos obsoletos ó descatalogados para asi mantener un catalogo vivo y actualizado.

Precios válidos salvo error tipográfico, fin de existencias, o cambios de nuestros proveedores. Los precios aplicables son los indicados en la página en la fecha del pedido. Citysound, S.L. se reserva el derecho de efectuar las modificaciones que considere oportunas sobre el precio, sin previo aviso.

Puede que las fotos de los productos asi como sus descripciones no se correspondan completamente con el modelo original. (color, forma, etc.)

Todos nuestros productos trabajan a una tensión 220v./50Hz y en algunos casos también a 120v./60Hz rogamos lean bien las caracteristicas del producto antes de hacer el pedido.

 

Protección De Datos De Caracter Personal

City Enterprise, s.l. garantiza la confidencialidad y seguridad de los datos facilitados de acuerdo con la Ley Orgánica 15/1999 de 13 de diciembre de Protección de Datos de Carácter Personal. Dichos datos serán añadidos a un fichero con el fin de facilitar la realización de los pedidos y enviarle ofertas, novedades en el futuro sobre productos y servicios que puedan resultar de su interés.

City Enterprise, s.l. sociedad limitada de nacionalidad española con domicilio en Calzada de Calatrava (España) es la titular del web site Citysound.net y de la base de datos generada por los usuarios con carácter personal.

El usuario autoriza el tratamiento automatizado de los datos personales suministrados. Se entenderá que el usuario acepta las condiciones establecidas si pulsa el botón "Enviar" que se encuentra en el formulario de recogida de datos. El usuario responderá, en cualquier caso, de la veracidad de los datos facilitados.

Podrá en todo momento ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición, comunicándolo por escrito a City Enterprise, s.l., C/ Real 105, 13370 Calzada de calatrava o a través de nuestra dirección de correo electrónico comercial@citysound.net.

“Nº R.I. Productor AEE 2935”

Para obtener más información sobre nuestra como tratamos sus datos personales, consulte nuestra Política de privacidad

 

Propiedad Industrial E Intelectual

City Enterprise, s.l. es titular de todos los derechos de propiedad industrial e intelectual de la página web citysound.net. City Enterprise, s.l. está inscrita en el registro mercantil de Ciudad Real, Tomo 280, Sección General, Libro 0, Hoja CR-10.700, Folio 164, Inscripción Primera, N.I.F. B-13328174. Capital social 76.087,30 eur. El nombre y el logotipo Citysound son marca registrada de City Enterprise, s.l.